Chez Beavr, nous nous entourons d’experts sur les sujets liés au développement durable et à la transformation des entreprises. Une des clés de voûte d’une bonne stratégie RSE est l’implication des collaborateurs. Pour comprendre les enjeux de ce sujet passionnant, nous avons fait appel à Alexandra, dont la mission est d’aider les TPE et PME à élaborer, déployer et animer une stratégie d'entreprise qui soit à la fois responsable et attractive.
Bonjour Alexandra, peux-tu nous dire pourquoi, selon toi, l’implication des collaborateurs est clé dans la démarche RSE d’une entreprise ?
Bonjour Barbara ! Pour faire synthétique, je dirais qu’il y a trois raisons principales :
- Les équipes sont la ressource principale de l'entreprise, et sans elles, ce serait difficile d’innover.
- Ce sont elles qui rendent la démarche RSE réelle, concrète.
- Les équipes sont les premières ambassadrices de l'entreprise, et donc, de son engagement en matière de RSE.
Sans oublier qu'on estime à environ 14 000€ le coût d'un salarié qui n'a plus envie (IBET 2020). Il coûte donc cher à l’entreprise de négliger l’engagement de ses collaborateurs.
Malheureusement, le Baromètre 2022 de la RSE nous a révélé que 59% des entreprises estiment que seule une "petite partie", voire "très petite", de leurs équipes sont impliquées dans leur démarche RSE. Le sujet n’est donc pas encore considéré à sa juste valeur par les entreprises.
A quel moment, d’après toi, faudrait-il impliquer les collaborateurs ?
Je dirais dès le début : les collaborateurs vont contribuer à façonner le projet. Il est primordial de partager avec les équipes la volonté d'engager l'entreprise dans une démarche RSE. Leur adhésion au projet est indispensable pour le faire aboutir, et rendre la démarche sincère.
En plus, c’est l’occasion d’en savoir plus sur leurs attentes vis-à-vis d’un tel projet, et d’en profiter pour lever certaines craintes et répondre à leurs interrogations.
Quels sont tes conseils pour impliquer les collaborateurs ?
#1 - La formation des collaborateurs
Quel que soit le rôle du collaborateur au sein de l'entreprise. Offrir l'opportunité de se former sur le sujet permet aux équipes d'avoir un certain niveau de maîtrise des enjeux, et peut ainsi faciliter les échanges de qualité et ouvrir de nouvelles perspectives.
En plus, les compétences acquises en matière de RSE vont permettre aux collaborateurs d'améliorer leur employabilité et de bénéficier de nouvelles clés de compréhension et d’action.
#2 - Interroger les équipes en leur qualité de partie-prenante de l'entreprise
En plus de favoriser leur adhésion au projet, c’est un excellent moyen d’envisager de nouvelles pistes d’engagement et de générer des idées pour agir.
Par exemple, avec mes clients, j’organise un atelier collaboratif autour des objectifs de développement durable (ODD). On réunit l’équipe et on crée un cadre d'échange qui permet de connaître les sensibilités des collaborateurs en matière d'engagement : se sentent-ils plutôt concernés par les enjeux liés à la santé ? à l’éducation ? à la consommation responsable ? à l’égalité ? au climat ? Ensuite, on identifie les actions déjà réalisées par l’entreprise, et on imagine ce qu'on pourrait faire de nouveau pour répondre à certains ODD. Vous seriez surpris par la richesse des échanges, et les idées qui en émergent !
#3 - Baser l’intéressement sur des critères extra-financiers ou instaurer une prime individuelle liée à l’atteinte d’objectifs RSE
L'intéressement qui permet de verser aux salariés une prime proportionnelle aux résultats ou aux performances de leur entreprise et la prime individuelle sont également des leviers concrets à développer au sein des entreprises pour motiver les collaborateurs et les récompenser pour leur engagement.
Ils sont plus complexes à mettre en oeuvre car c'est la gouvernance de l'entreprise qui est à revoir, mais ils sont aussi très efficaces, car c'est le genre de levier qui s'insère dans les rouages et processus existants déjà dans l'entreprise.
Et penses-tu que la communication joue un rôle dans l’implication des collaborateurs ?
La communication interne est essentielle pour tenir les collaborateurs informés de la progression de la démarche RSE, et leur donner des outils pour leur propre communication.
Pas de panique, vous n'avez pas à créer un nouveau canal de communication dédié à la RSE. Cela pourrait d’ailleurs s'avérer contreproductif. Vous pouvez conserver les supports habituels en y ajoutant un espace dédié à la démarche RSE de l'entreprise : newsletter interne, plateforme digitale, emailing, réunions mensuelles, etc.
Aurais-tu un dernier conseil à partager avec nous pour favoriser l'implication des collaborateurs ?
Rythmer l'année avec des temps forts : chaque année se décompose en de nombreuses journées ou semaines thématiques. Vous pouvez vous en inspirer pour créer un planning d'animations RSE dédié aux collaborateurs sur des sujets en cohérence avec les enjeux principaux de l’entreprise : Numérique responsable, mobilité douce, protection de la biodiversité, lutte contre les discriminations, emploi des personnes handicapées, sensibilisation à la QVCT, etc...
Libre à vous d’adopter les formats d’activité qui conviennent le mieux à vos équipes :
- Formations
- Ateliers de sensibilisation
- Fresques : du climat, du numérique, etc.
- Challenges sportifs
- Actions solidaires
- Interventions d'experts ou d'associations
- Collectes de dons
- Communications spéciales
Le mécénat de compétences rencontre également un grand succès auprès des collaborateurs. Pouvoir agir au service d'une action d'intérêt général est bénéfique à l’attachement de ces derniers à leur entreprise (c’est le cas pour 8 bénéficiaires sur 10, selon le Baromètre du mécénat de compétences 2020) et les aide même à mieux comprendre les valeurs de l’entreprise (pour 8 bénéficiaires sur 10 également).
Alexandra, le mot de la fin ?
Intégrer les collaborateurs à la démarche RSE c’est super, mais leur donner envie de s'impliquer, c’est encore mieux ;)
Conseillère en RSE et Développement Durable
https://www.reverseconseil.fr/
